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Beitrag vom 03.03.2004
Der eBay-Guide
Tatjana Zilg
Von der Einsteigerin zur Powersellerin! Die besten Tipps und Tricks von Nina Pohlmann für den Deal mit dem virtuellen Hammer
Der GU-Kompass im praktischen Pocketformat gibt schnell und übersichtlich prägnante und leicht nachvollziehbare Antworten zu einer Vielzahl der Fragen, die beim virtuellen Betreten und Nutzen des Online-Auktionshauses eBay auftreten.
Als Gewinner in der Wirtschaftskrise bietet eBay seinen UserInnen die Möglichkeit, mit Spaß und Ausdauer zu sparen und dem Trend zum wohldosierten Geiz zu folgen: 70 Millionen NutzerInnen sind mittlerweile als KäuferInnen auf der Suche nach dem günstigsten Online-Schnäppchen unterwegs und versuchen als VerkäuferInnen das ungeliebte Geschenk, den Bücherstapel nach dem großen Wohnungsaufräumen, aber auch hochwertige Neuartikel sowie Antiquarisches und Raritäten gewinnbringend abzugeben.
Der eBay Guide wendet sich an NeueinsteigerInnen, Fortgeschrittene und VertiefungstäterInnen. Übersichtlich in drei Teile gegliedert, mit Kurzübersichten und farblich unterlegten Extratipps sowie Hinweisen, worauf besonders geachtet werden sollte und wo besondere Vorsicht geboten ist, bietet er schnellen Rat und Hilfe bei der Eroberung des virtuellen Raumes. Wer es ganz eilig hat, nutzt das im Inhaltsverzeichnis speziell gekennzeichnete Last-Minute-Programm.
Im ersten Teil "Der Einstieg" erfährt die Leserin alles über eBay als modernen Basar und der Firmengeschichte. Es wird erklärt, welche Systemvoraussetzungen gegeben sein sollten und wie man sich problemlos registriert. Auch die diffizile Frage der Unterscheidung zwischen privaten und gewerblichen VerkäuferInnen wird beantwortet, denn davon hängt u.a. das Handling des Rückgaberechtes ab.
Woran kann man "schwarze Schafe" erkennen und wie sollte man mit ihnen umgehen?
Außerdem werden Tipps zur Navigation und dem Umgang mit mehreren Fenstern gegeben, die "Mein eBay" - Seite als Steuerpult erklärt sowie untersucht, was es mit den Bewertungen auf sich hat.
Im zweiten Teil "Für Käufer" erfährt die Leserin, was alles zu beachten ist, um bei der Jagd nach dem Online-Schnäppchen kein schlimmes Erwachen zu erleben: Was sollte alles auf der Artikelseite stehen? Wie ist die Wortwahl des Beschreibungstextes einzuschätzen, was kann zwischen den Zeilen herausgelesen werden? Wie aussagekräftig ist das Foto?
Wie können PreistreiberInnen enttarnt werden? Gibt es Möglichkeiten zur Reklamation? Kann ein Gebot zurückgezogen werden?
Es folgen wesentliche Tipps zur Suchfunktion und zu den speziellen Möglichkeiten der Powersuche wie Kodierungen, Vor- und Nachteile vom Sofortkaufen werden aufgezeigt. Auf keinen Fall sollte die vorherige Preis- und Produktrecherche vergessen werden.
Im letzten Teil "Für Verkäufer" wird gezeigt, was wichtig ist, um sich als VerkäuferIn zu registrieren und wie ein Artikel optimal eingestellt wird. Empfehlungen zum Anlegen einer "Mich-Seite" und eines Shops werden gegeben.
Zudem wird erläutert, wie man PowersellerIn wird und was beim gewerblichen Verkauf alles zu beachten ist.
Die Autorin Nina Pohlmann ist als Online-Redakteurin und als Userin bestens mit dem Internet vertraut. Sie ist seit der ersten Stunde eBay-Mitglied und hat bereits alles vom Buch über Kleidung bis hin zum Drucker online ersteigert und verkauft.
Aviva-Tipp: Ein hilfreiches und sehr nützliches Pocketbuch für alle, die gerne auf spielerische Art sparen und sich die eBay-Welt erobern wollen.
eBay-Guide
Nina Pohlmann
ISBN 3-7742-6321-3
6,50 Euro
Graefe und Unzer Verlag, Reihe: GU Kompass,
erschienen September 2003
44 Seiten, kartoniert