AVIVA-BERLIN.de im Dezember 2024 - Beitrag vom 01.04.2008


The Power of Nice
Britta Leudolph

Linda Kaplan Thaler und Robin Koval erklären anhand von vielen Beispielen, wie Freundlichkeit zu Anerkennung und Erfolg führen kann und wie sich Probleme durch Kooperation besser lösen lassen.

Die Autorinnen von "The Power of Nice – Wie Sie die Welt mit Freundlichkeit erobern können" haben sechs Prinzipien heraus gearbeitet, die die LeserInnen im Allgemeinen, aber insbesondere im Beruf weiter bringen können: "1. Positive Eindrücke pflanzen sich fort, 2. Man kann nie wissen (wann man wem wieder begegnet), 3. Menschen verändern sich (bzw. ihre Positionen), 4. Das Nettsein muss in Fleisch und Blut übergehen, 5. negative Eindrücke pflanzen sich fort, 6. Sie wissen es (wie Sie einen anderen behandelt haben)."

Anhand von vielen Fallbeispielen und persönlichen Erfahrungen machen die Autorinnen deutlich, wie mit netten Gesten, Freundschaftsdiensten und Aufmerksamkeiten Win-win-Situationen geschaffen werden, von denen letztendlich alle profitieren können, so zum Beispiel: "Gail war eine selbständige Grafikdesignerin, die unter den üblichen Problemen eines Freiberuflers litt: jede Menge Arbeit, aber wenig Geld, das zur Tür hereinkam [...], die Kunden bezahlten einfach nicht. Sie versuchte eine Reihe von Methoden, um ihre Schuldner zum bezahlen zu bewegen [...], aber nichts half. In ihrer Verzweiflung verfiel sie auf etwas, was sich als brillante Idee entpuppte: Die Bestechung mit selbstgebackenen Köstlichkeiten: `Ich verschickte Erinnerungen an ausstehende Rechnungen und lockte mit der Aussicht, dass ich die Kunden bei Zahlungseingang bis zum Zeitpunkt xy mit frisch gebackenen Plätzchen, Schokotörtchen oder Kuchen – was immer er oder sie bevorzugte – belohnen würde. Und es funktionierte."

Kaplan Thaler und Koval berichten authentisch aus ihrem Berufsleben – sie arbeiten als CEO sowie als Präsidentin der Kaplan Thaler Group, einer Werbeagentur in New York. So entsteht zum Teil der Eindruck, dieses Buch dient der besseren Vermarktung ihres Unternehmens, auf der anderen Seite scheint der Erfolg Ihnen Recht zu geben.

AVIVA-Tipp: "The Power of Nice – Wie Sie die Welt mit Freundlichkeit erobern können" ist ein nettes Buch, um sich mit den eigenen Umgangsformen auseinander zu setzen und sie zu hinterfragen. Der Ratgeber enthält eine Vielzahl von Tipps, wie das Leben für das persönliche Umfeld und sich selbst harmonischer gestaltet werden kann, es geht um ehrliche Freundlichkeit und Empathie und die Vorteile, die daraus gezogen werden können. Alles in allem ist das Buch aber eher auf die amerikanische Kultur zugeschnitten.

Zu den Autorinnen: Linda Kaplan Thaler ist alleinige Geschäftsführerin und der kreative Kopf der Kaplan Thaler Group. Die Co-Autorin Robin Koval deren Präsidentin und für den strategischen Bereich zuständig. Die Werbeagentur hat ein rasantes Wachstum hingelegt, sie gehört mit einem Jahresumsatz von einer Milliarde Dollar zu den führenden in den USA und hat dreizehn Clio Awards (internationaler Preis für herausragende Arbeiten im Bereich Werbung und Design) gewonnen. Kaplan Thaler und Koval leben in New York.
Weitere Infos und Kontakt unter: www.thepowerofnice.com

Linda Kaplan Thaler, Robin Koval
The Power of Nice – Wie Sie die Welt mit Freundlichkeit erobern können
Mit einem Vorwort von Jay Leno
Originaltitel: The Power of Nice – How to Conquer the Business World With Kindness
Aus dem Englischen von Thomas Pfeiffer
Dtv, erschienen im März 2008
Broschiert, 157 Seiten
ISBN 978-3-423-24655-2
12 Euro